云南机场集团有限责任公司2016年服务品牌建设与推广整合咨询服务招标公告

招标编号:0730166032YN0043/01

所属地区:跨省

招标人：云南机场集团有限责任公司

~招标条件

    受云南机场集团有限责任公司（以下简称“招标人”）委托，对云南机场集团有限责任公司2016年服务品牌建设与推广整合咨询服务招标进行公开招标。

2、本次招标项目的概况如下：

2.1项目概况：

    当前，产业间竞争要求云南机场集团提升社会品牌信任度，强化区域旅游发展黏性、经济依赖性以及政治延展性，亟需在品牌建设方面进行提升，充分发挥其示范引领作用，以支撑集团公司未来的发展。

基于云南机场集团没有服务品牌，服务品牌体系空缺，集团下属机场的 “服务意识”动力不足，标准滞后且难以统一等问题与品牌现状，本次项目需要基于服务品牌的5年规划方案，2016年，在下属机场中建设专项服务品牌，强化专项功能优势，通过服务品牌系统性管理、提升品牌影响力，提升服务水准，提高旅客满意度。形成产业联动，实现云南机场集团在未来发展中的重要价值。

2.2招标内容：

基于项目目标，具体的项目内容要求如下，必须包含但不仅限于以下内容：

2.2.1辅导2016年服务品牌建设

目标：基于服务品牌规划理念与建设计划，完成2016年就品牌的理念、内涵、标准、管理、体验等在内外部不同层面的建设目标。

2.2 .2服务品牌的品牌设计

目标：建立云南机场相对完整、领先的服务品牌识别系统， 包含：基础形象设计、VI应用延展、 核心导视应用系统。

2.2.3 服务品牌IT信息建设

目标：基于2016年品牌传播内容，就内部培训体系、外部传播体系，构建响应的IT产品设计，并指导实施IT建设,保证整体信息系统产品的延续性与适应性。

2.2.4 服务品牌理念宣贯与培训

目标:基于品牌规划，对在集团内部展开持续的培训、宣贯，确保理念、定位对员工的内化影响；

培训方式与周期：面对面培训授课总量不少于6次，每半年不少于3次；

2.2.5 服务品牌对外宣传策划及执行

    目标：基于品牌规划的年度目标，在线上、线下展开品牌理念与品牌形象的有效传播，需要保证传播的有效到达与反馈，需要有效获得旅客的品牌认知、体验与建议，并对品牌优化形成影响。

2.3资金来源：企业自筹。

2.4工期要求：项目需在签订合同后50个日历日内完成初步成果，经评审论证后10个日历日内完成修改，90个日历日内完成项目推进及落地实施。

2.5质量标准：满足招标人服务质量要求。

2.6质保期：合同期满后1年。

2.6本项目为一个标段。

3、投标人的资格要求：

3.1投标人应在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任能力的企业或单位,具备有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证或三证合一的营业执照。没有处于被责令停业，财产被接管、冻结或破产状态。

3.2 业绩要求：投标人2013年至今承担过1项与本项目规模和复杂程度类似的国有企业品牌建设与推广整合咨询项目，（提供合同相关证明材料）；

3.3人员要求：项目负责人1名，项目成员3名及以上， 拟投入的项目负责人须在近3年内作为项目负责人承担、管理过2个及以上类似项目；

3.4财务状况：提供近年（2012年1月1日至2014年12月31日）经第三方审计的财务报表及审计报告。

3.5信誉要求：有无因投标人违约或不恰当履约引起的合同中止、纠纷、争议、仲裁和诉讼记录（提出书面承诺）；

3.6不接受个人和联合体报名。

4、招标文件获取

4.1有意向的投标人请于2016年5月27日至2016年6月2日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9:00时至11:30时，下午1:30时至5:00时（北京时间，下同），持单位营业执照副本（原件及复印件）、法定代表人授权委托书（原件）和被授权人身份证（原件及复印件）,到招标代理查询和购买招标文件。

4.2全套招标文件工本费800元人民币，售后不退。如需邮寄，另付邮寄费200.00元；招标代理人不对邮寄过程中的遗失负责。

5、投标文件的递交

5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2016年6月17日09：30时。

5.2 逾期送达或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

北京安华时代招投标咨询有限公司

项目联系人：赵鑫

手机：15001162116   电话：010-56245628

咨询QQ：470924821

(项目请查看网址下载项目）

http://www.china-bid.com.cn/